Zo zorgt Rental Valley tussen elk verblijf voor uw woning

Een kijkje achter de schermen: Zo zorgt Rental Valley tussen elk verblijf voor uw woning

Elke geweldige gastenbeoordeling begint al voordat de volgende gast de accommodatie betreedt. Maar wat gebeurt er eigenlijk in de periode tussen elk check-in en check-out, en wat onderscheidt een uitstekende gasten ervaring van een gemiddelde?

Schoonmaak is een van de belangrijkste factoren voor gasttevredenheid en positieve beoordelingen. Het is bovendien het eerste dat gasten opvalt wanneer ze uw accommodatie binnenkomen. Hier geven we u een transparant overzicht van wat er precies gebeurt tussen elke check-out en check-in in uw woning.

Het begint al voor uw eerste gast: de grondige start reiniging

Voordat uw woning haar eerste gast ontvangt, raden wij een eenmalige grondige start reiniging sterk aan. Dit legt de basis. Een vers diep gereinigde accommodatie maakt meteen een positieve indruk, zet de juiste toon voor het verblijf en moedigt gasten aan om zelf ook zorgvuldig met de accommodatie om te gaan.

Zodra deze initiële grondige schoonmaak is voltooid, neemt het proces dat na elke check-out volgt het over.

Na elke check-out: de standaard reiniging

Elke gast betaalt bij de boeking een schoonmaakkosten vergoeding. Deze vergoeding dekt de volledige professionele schoonmaak van de accommodatie na vertrek. Zonder uitzondering komt elke nieuwe gast aan in een fris gereinigd huis met schoon beddengoed en verse handdoeken.

Het schoonmaakteam is meestal het eerste team dat na een check-out ter plaatse is. Naast het schoonmaken van de woning voeren zij tegelijkertijd een eerste controle van de staat van de accommodatie uit.

Wie controleert de staat van de accommodatie?

Het schoonmaakteam

Omdat het schoonmaakteam als eerste arriveert na een check-out, zijn zij verantwoordelijk voor de eerste inspectie van de staat van de accommodatie. Ze controleren de woning grondig en melden eventuele zichtbare schade direct. Zo worden problemen vroegtijdig opgemerkt, nog voordat de volgende gast arriveert, en kunnen ze idealiter snel worden opgelost, bijvoorbeeld door contact op te nemen met de vorige gast via het boekingsplatform of door een reparatie te regelen.

De local host

In de meeste gevallen inspecteert ook een Rental Valley Local Host de accommodatie na het schoonmaakteam en vóór een live check-in. Deze tweede controle zorgt ervoor dat niets over het hoofd wordt gezien en dat de accommodatie voldoet aan onze kwaliteitsnormen voordat een gast welkom wordt geheten.

Wanneer kleine dingen over het hoofd worden gezien

We zijn allemaal maar mensen. Soms worden kleinere details niet onmiddellijk opgemerkt. Als bijvoorbeeld kapot servies, een te kleine voorraad glazen of een vlek in het tapijt pas achteraf wordt opgemerkt, wordt dit gemeld door het schoonmaakteam of de lokale host. Daarna bespreken we samen met u de volgende stappen, zoals aanvullen, stoomreinigen of het vervangen van een item.

ONTVANG UPDATES MET DE LAATSTE TIPS & TRENDS

SCHRIJF JE IN VOOR ONZE NIEUWSBRIEF

Tussentijdse schoonmaak en vervanging van beddengoed en handdoeken

De standaard reiniging vindt plaats na het check-out. Tussentijdse schoonmaak en vervanging van handdoeken of beddengoed zijn niet inbegrepen in de standaardvergoeding, maar kunnen altijd op verzoek worden geregeld, zowel op verzoek van de gast als van u als eigenaar.

Tussentijdse schoonmaak op verzoek van de gast

Als een gast tijdens zijn verblijf een tussentijdse schoonmaak of verse handdoeken en beddengoed wil, kan hij dit op elk moment aanvragen. Voor deze diensten gelden standaard tarieven, afhankelijk van de grootte van de accommodatie en de omvang van de gevraagde werkzaamheden. Zodra de offerte aan de gast is verzonden en bevestigd, wordt de betaling afgehandeld via hetzelfde platform of dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke boeking. Daarna coördineren we rechtstreeks met de gast om een geschikt tijdstip af te spreken.

Tussentijdse schoonmaak, door de eigenaar geregeld

U kunt er ook voor kiezen om een tussentijdse schoonmaak als extra service aan te bieden, vooral bij langere verblijven van twee weken of meer. Als u dit wilt, neemt u eenvoudig contact met ons op en ontvangt u de kosten voor dat specifieke verblijf. Vervolgens kunt u beslissen of u de dienst wilt uitvoeren.
Goed om te weten:
Het aanbieden van een gratis tussentijdse schoonmaak voor gasten die twee weken of langer blijven, is een attent gebaar dat vaak resulteert in betere beoordelingen en ervoor zorgt dat de accommodatie bij vertrek goed wordt onderhouden.

Samengevat

Hier is een kort overzicht van wat er tussen elk verblijf in een Rental Valley-accommodatie gebeurt:

  • Na elke check-out wordt een volledige professionele schoonmaak uitgevoerd, gedekt door de schoonmaakkosten van de gast
  • Verse beddengoed en handdoeken liggen klaar voor de volgende gast
  • Het schoonmaakteam voert bij aankomst na een check-out een eerste inspectie van de accommodatie uit
  • In de meeste gevallen controleert een local host de accommodatie een tweede keer vóór een live check-in
  • Eventuele schade of onderhoudsproblemen worden direct gemeld en, indien mogelijk, voor het volgende verblijf opgelost
  • Tussentijdse schoonmaak en vervanging van handdoeken/beddengoed zijn op aanvraag beschikbaar voor zowel gasten als eigenaren tegen standaard tarieven
  • Bij langere verblijven kunnen eigenaren een gratis tussentijdse schoonmaak regelen als extra service voor hun gasten

Uw woning ligt in onze verantwoordelijkheid vanaf het moment dat een gast vertrekt tot het moment dat de volgende arriveert. Dat nemen we zeer serieus.

Overweegt u uw woning te verhuren?
Ontdek met onze Rental Calculator hoeveel u met uw woning kunt verdienen of plan een gratis consult.

Deel dit artikel

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email

Bekijk andere artikelen

Twijfel je nog of wil je weten wat wij exact voor je kunnen betekenen?

BEL OF MAIL ONS DAN GERUST

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.